お辞儀を使い分けよう

基本的にビジネスで使う挨拶を構成するものには、4つのポイントがあることを心得てください。

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第一にタイミング。
第二に言葉遣い。
第三に声の大きさ。
第四にお辞儀です。

第一のタイミングは相当重要なものです。

例を挙げると、相手が誰であれ上司が人と話している最中というタイミングで挨拶をするのは、明らかにビジネスマナー違反です。

そのようなシチュエーションでの正しいマナーは、会釈だけすることです。

と言っても、その上司に特に用事がある場合は別です。

そのような時は、「失礼します」と断ってから用事の内容を伝えるようにしましょう。

実は第二の言葉遣いは第一のタイミングほどは重要ではありません。

当然ながら無礼な言葉遣いはもってのほかですが、ちょっとしたミス程度ならそれほど問題にはなりません。

しかし特に礼儀にうるさい先輩や上司については様子が異なります。

とことんビジネスマナーに気を配るようにしましょう。

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第三の声の大きさは意外と大切です。

聞き取れないような挨拶では、返って不快感を与える事にもなりかねません。

もっとも大きすぎの声も、返って不快に感じる人もいるかもしれません。

相手を見て声の大きさも加減するようにしましょう。

例えば体育会出身の人が相手なら、挨拶は多きめの声の方が望ましいと思います。

溌剌とした印象を与える為、会社に入ったばかりの頃はある程度声を大きめにすると効果的かもしれません。

もちろん大声のために目立ちすぎてしまう職場もあり得るので、職場や相手に応じて声の大きさを加減することが大切です。

第四のお辞儀は相当重要です。

お辞儀は、主に体をどのくらいの角度倒すかで三つに分類できます。

出社、または退社時にすれ違った場合は、会釈は軽く15度くらいが適度です。

そして決して挨拶を忘れてはいけない上司や、訪問者を迎える時やお見送りをする時、または自分が取引先などに訪問した際は、30度くらいの角度で中礼をします。

最も深いお辞儀は45度で、感謝やお詫びの際、または冠婚葬祭などで敬礼をします。

度が過ぎると返ってわざとらしい感じになるので、その点は気をつけてお辞儀しましょう。

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