敬語はあらゆるビジネスマナーの基本
敬語はビジネスマナーの基本にあたります。
それはもちろんこれはビジネスマナーに限ったことではなく、敬語というのは社会人として世の中で生きて行くためには非常に重要なものであると同時に、基本中の基本と言えるものなのです。
ところが、
敬語
を正しく使えない人が近頃急速に増加しています。
各界の著名人が失言をしては論議を呼んでいますが、敬語が使えないとどうなるかはその騒動からわかるとおりです。
その中には、敬語を使わなかったからという理由で、
バッシングを受けた著名人がいました。
いくらワルを装っていても、丁寧な言葉さえ遣っていればずっと有利になります。
と言うのも、人間は非常に体裁にこだわるという性質をもつからなのです。
敬語が使えないというだけで、かなり悪い印象を相手に与えてしまいます。
また年配の方々は若い人たち以上に体裁を重要視します。
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(C) 2009 ビジネスマナーの基本 電話・メール対応の常識