報告はビジネスマナーとして重要
ビジネスマナーは社会人として世の中で活躍するようになると、一層専門的になって行きます。
そうなると、単に社会人として心得るマナーというだけではなく、ビジネス界で必要とされるマナーに特化していくことを意味します。
そしてその基本は『ホウレンソウ』。
もちろんここで言う『ホウレンソウ』というのは、食べる野菜のほうれん草とは関係ありません。
『ほうれんそう』とはここでは『報告』の『ほう』、『連絡』の『れん』、
そして『相談』の『そう』から作った言葉です。
つまりビジネスマナーは
『報告』、『連絡』、『相談』
の三つの基礎の上に成り立っているのです。
そして中でもとりわけ重要なのは『報告』です。
何らかの仕事を任される際には、上司により内をするべきかという命令が下されます。
このような命令を受けたらもちろん言われたとおりに仕事を遂行します。
続きを読む
(C) 2009 ビジネスマナーの基本 電話・メール対応の常識