ビジネス文書の種類
ビジネス文書にはいろいろな種類がありますが、その違いを正しく把握しておく必要があります。
というのも、さもなければ単にビジネスマナーがなっていないと思われるだけではなく、大きな問題になってしまうこともあり得るからです。
それぞれの種類の仕様や特徴を全て正しく認識することが必要です。
ビジネス文書は大きく分類すると、
社外文章と社内文章
があります。
社外文書には見積書、請求書、通知書、注文書、挨拶状、礼状などが含まれますが、これらは会社の外部に出す文書です。
社内文書に報告書、通達、計画書、議事録、稟議書などが含まれますが、これらは社内情報を記録するために作成する文書です。
それぞれの種類の社内文書には通常フォーマット、すなわち定型文というものがあります。
ですから、ゼロから文書を作成するのではなく、
定型文を自分のPCにセーブしておけばよいのです。
社交的な文章と異なり、季節の挨拶などは必要がありません。
仕事用なので、事務的にあまり余計な物は付け加えない文章で,
基本的に問題ないのです。
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(C) 2009 ビジネスマナーの基本 電話・メール対応の常識